隨著越來越多公司投入社群媒體的發展，專業社群行銷的職缺也持續的在增加。許多公司都在尋找專業人士來經營社群，同時利用他們的回饋（Feedback），轉為對公司有用、能增進產品的訊息。

因應越來越多的社群管理需求，更多的應徵者在其履歷上增加了「社群行銷」的技能。根據全球最大的職業社群網站 LinkedIn 統計，近年來在其技能欄位加上「社群行銷」的使用者，每年約增加 46% 左右。但身為一位社群行銷經理，若僅知道如何使用社群網路，以及擁有相關的背景是不夠的，那所以身為一個社群媒體行銷人需要具備甚麼特質？知道自己的媒體目標和策略？對所有相關的分析數據和衡量標準都瞭如指掌？今天，原也設計就來分享讓自己可以青出於藍更出於藍的這10個小技巧喔！具備了這些技巧，雖然並不代表我們可以成為世界上最頂尖的行銷，但對於職場上的運用一定受用無窮！

 

那今天就來分享讓自己青出於藍更出於藍的這10個小技巧喔～

 

1.成為一個很棒的聆聽者

我們最好的朋友往往是那些懂得聆聽的人，他們不會隨便作結論；他們會提問題，然後再深入地聆聽。在網路的世界裡，道理也是一樣。

 

2.不會過於使勁成為行銷者

社群媒體的特點在於它是與「社交」有關的。商業目的當然很重要，但盡量不要被“建立客戶”這個思維牽著走，要懂得培育關係，盡量以助人為目標。

 

3.熱愛與大家分享

除了有自己的想法，他們還會賞識產業內其它有影響力的聲音，明白分享業內有價值資訊的重要性。

 

4.回應的意識非常強

社群媒體不止是一個傳播管道，而是一個互動管道。因此發文只是一個開始，最終的目標是要與觀者互動。所以對粉絲的留言或提問都要快速回應，才能產生互動效應。

 

5.真誠不做作

不把社群媒體當成是過度包裝的工具，他們會盡量做到真誠、真實、坦白、做自己。

 

6.不止為粉絲數而努力

社群媒體大師是一個領袖，瞭解使用者需求並專注於自己的市場行銷，為大家定出日常工作事項、激勵人、以共同目標為基礎，建立專家族群。

 

7.有耐性

關係是一個一個建立起來的。最棒的社群媒體行銷人深深地明白通往社群媒體行銷的成功之路需要時間。

 

8.會運用簡潔有力的文字

會運用文字與讀者作有效的連結。除了可以準確點到文字所呈現的要點，同時也需要有幽默感。

 

9.掌握新聞脈搏，跟著時尚走

他們的內容有一個很好的平衡。他們懂得何時、如何把目前火熱的新聞時事穿插在文章內容中引起話題。

 

10.不單單倚賴社群媒體

瞭解人際網絡(networking)的真正意義；必要時會利用不同的工具(如：電話、電郵、郵件)與同儕、夥伴、準客戶和客戶互動。

 

《圖文轉編自：Socialmediatoday、google》