現在智慧型手機普及化的現象，帶給了我們全新的瀏覽閱讀方式，但E-mail仍然是強大且不容小覷的行銷工具！如果要說智慧型手機的興起對EDM有什麼影響，應該就是它又強化了EDM的行銷效果。而今天原也設計將與大家分享，如何讓你的EDM符合時下智慧型手機的市場需求。

根據美國的一項調查顯示，1,500位行動購物消費者中，有56%的人會是透過E-mail獲得資訊，進而產生消費行為。由此可見，E-mail是觸發消費者透過智慧型手機採購的最佳工具之一。

而另一份調查顯示，在2013年，有50%的E-mail使用者只透過智慧型手機瀏覽信件內容，另外智慧型手機的使用率在亞洲和其他地區快速增長，這個現象和上述調查結合，對於行銷業者可說是千載難逢、不容忽視的機會！

那到底要如何確定你的行銷計畫，是否能夠成功在智慧型手機使用者身上達到效果呢？看看以下幾種方式吧！

避免消費者分心

智慧型手機所代表的就是更小的螢幕，而小螢幕更容易讓使用者受到外界干擾。所以你的EDM主旨必須簡短，並且能夠引起消費者注意。(檢查一下你的主旨吧，如果寫得又臭又長的話就趕快重寫)

 

第一段要引人注目

用手機瀏覽E-mail的使用者，通常會透過第一段文字來判斷這則訊息的內容，進而決定是否要打開郵件，或是要直接刪除。

讓消費者知道你是誰並且是真實存在的

E-mail用戶最無法容忍的就是垃圾郵件，根據統計，收件人收到信後，如果是有印象的寄件者名稱與地址，開信率會比沒有印象的高出兩倍以上。所以在寄信時，切記要表明清楚你是誰、目的為何，並且在每次寄信時保持一致的名稱，尤其當你是知名、公認的品牌時更要如此。

 

保持品牌的一致性

在規劃智慧型手機的EDM時，使用能夠讓消費者響應的設計或是明確的品牌元素，讓他們無論在哪種裝置、哪個平台上都能輕易的辨認出你是誰。此外，商標和不同顏色主題也能被用來強調你的品牌。清楚的品牌標示能夠讓你贏得消費者的信任，並且降低你的EDM被歸為垃圾信件的機率。

 

為了智慧型手機優化EDM

現在許多人喜歡在EDM中夾帶大量的圖片、多媒體，但是那並非一定適用於智慧型手機，而且並非每一位消費者都會在郵件中啟用圖像。有鑒於此，你必須確保EDM能在智慧型手機上以適當的大小被快速地顯示，為了智慧型手機使用者優化你的EDM。

 

可讀性是首要任務

切記，智慧型手機的版本不能和桌上型電腦相同，不然相較之下字可能會太小，消費者根本無法輕鬆瀏覽。盡量讓智慧型手機的文字至少維持在12pixels以上、粗體字，另外，使用單欄頁面會讓資訊看起來比較單純，太複雜的東西可能讓消費者直接跳過，忽略此信。

 

《圖文章引用來源:電子豹》