「再造一個爆紅的話題席捲市場」，這樣的想法是否存在你的行銷代辦清單中呢？

假如你身處在行銷或是社群網路產業之中，相信答案是肯定的吧，

但即便你非任職於此種產業類別中，相信也曾萌生類似的想法吧。

成功的行銷是怎麼辦到的?跟著原也設計一同來看看吧!

 

成功的行銷活動通常都是經過謹慎地策劃，才能成功地製造出熱門的話題，

通常包括事前目標客戶的情感回應以及心理因素分析，最終才能達到目標。

 

不過，分析完顧客心理層面因素後，只能算達到成功的一半，

要真正在市場中製造出話題，必須要理解客群的想法以及影響他們的因子。

也就是說，要吸引男人、女人、所謂的 XYZ 時代以及戰後嬰兒潮的高齡層人們，

需要付出的心血，可不是一般人可以想像的。

 

年齡以及性別的研究，有助於病毒式行銷的成長，根據 Fractl 最新的研究指出，

年齡以及性別能直接影響一個行銷活動的分享數、讚數以及它的成功倍數。

 

• 男生會分享什麼樣的圖片？而女生呢？

超過 800 個受測者參與了 Fractl 的實驗，

Fractl 記錄下他們觀看 23 個在 Imgur 病毒式影像後的感想，

同時也讓他們看 23 個普通影像以作對照。

 

男人和女人比較常表現出何種情緒呢？是驚訝、恐懼、憤怒還是開心呢？

年紀大的人比較喜歡分享嗎？以下的結果，能夠更幫助你成功地行銷活動。

 

• 三個共同因素成就病毒式內容

提供受測者的病毒式圖片，有些共同因子影響了所有的受測者（橫跨年齡以及性別），

所以要策畫行銷活動的朋友們請注意，可以吸收以下的資訊，方便你下次活動的策劃喔!

1 . 正面情緒

研究指出能牽引出正面性情緒的影像與受訪者的連結比負面更強，

所以下次不妨先腦力激盪如何激發客群的正面情緒，再談活動的規劃吧。

2 . 情緒的複雜性

當我們比較病毒式以及非病毒式影像時，我們發現病毒式影像較能觸發受測者的情緒波動，

這表示光只有引發客群正面情緒的影像還不足夠，

能同時觸發客群正面以及負面情緒的影像，更容易讓客群主動分享。

3. 驚訝因子

驚訝，這種情感在研究中被歸類為中性情感，不算正面也不算負面，

不過它的重要性可不亞於其他情感。觸發驚訝的影像易使客群主動分享，

所以行銷人們，下次在活動中請務必增加一些令人驚喜的小反轉，

更能達到活動的成效。

 

• 面對不同年齡與性別的受眾你該 ……

現在我們已經了解那些因子可以影響各個年齡層和性別，

那就讓我們來看看哪些是各年齡層以及性別的不同處吧!

 

年輕的客群更難以取悅

審視研究的結果發現，不同世代對於影像的情感回應也有所不同。

較年輕的 Y 時代（18 – 24 歲）與其他年齡層相比，

較少展現出正面情緒以及還有驚訝的情緒，

而較年長的 Y 時代（25 – 34 歲）則少展現出對事物的興趣以及期待感。

 

這樣的結果說明了年輕世代的客群較難以被打動，

假如行銷人們想多觸發這類客群的興趣，也許要多專注於互動性高的新興媒體傳播方法。

 

男人和女人之間的共同性更高

看來病毒式影像能夠拉近金星以及火星之間的距離，

研究指出男人和女人面對病毒式影像所展現出的情緒幾乎相同。

 

男人更容易感到開心

當觀賞病毒式影像時，男人顯得比女人更加開心，且更少展現出憤怒的情緒。

請記住，正面情緒更能觸發客群的分享意願，不過行銷人們還是可以多加想想，

除了利用男人的開心指數，如何運用其他因子影響男人的分享意願。

 

女人展現出更多信任感，還有情緒的複雜性

這樣的結果指出女人也許更加願意分享，所以想觸發女人的分享意願，

行銷人們也許可以針對女人信任感高這塊，做相關的行銷。

 

總而言之，從研究可以發現男人跟女人面對病毒式影像時，

在情感回應這塊的相似度還頗高的，

所以在兩性之間行銷，可以不需要做太多的改變喔！

（只限於「病毒式散播」噢，產品仍要依據其特性來看是否要劃分出男、女來行銷。）

《轉編自：科技報橘》