隨著網路時代來臨，使用者擁有無限資訊選擇的空間，產品、活動、品牌等行銷也不再被侷限於報章雜誌或是電視影音媒體，在行銷上我們能有更多的選擇與方式，因此內容行銷的時代隨之降臨。

 閱聽權回歸消費者的年代

過去的行銷手法愈來愈無法打動新世代的買主，在以往只有三家電視網、40 家無線電廣播台及權威商業雜誌獨佔的年代，干擾式行銷成功的機率遠大於失敗。但如今環境已經完全不同了。在這個有無限資訊選擇空間的世界裡，買方只會為真正符合他們需要的資訊駐足，並略過其餘不相干的資訊。

和干擾行銷不同之處，使用內容行銷的企業，並不追求立即地影響消費者行為，而是透過長期提供「內容」來教育目標族群，藉此紮實的提高品牌的忠誠度。

 

內容行銷的詢問度急速成長

 

事實上，過去兩年內，全球對於「內容行銷」的關注度快速竄升。使用 Google Trends 搜尋「content marketing」的關鍵字，不難發現透過關鍵字搜尋內容行銷的使用者數，從原本一路持平，到近兩年急速上升、達到巔峰。而以關鍵字在全球各區域的熱門程度來看，搜尋比例最高的為新加坡，其次是印度和美國。

 

 北美逾 90% 的 B2C 企業使用內容行銷

內容行銷才不久前，方才以利基策略（Niche Strategy）之姿問世，隨後快速成為行銷的新寵兒，吸引更多企業使用。根據美國內容行銷機構（Content Marketing Institute）2014 年度的調查，北美 307 家 B2C 的企業中，有 90% 的企業有使用內容行銷，其中約 88% 的企業皆透過社群媒體（非部落格）的方式進行內容行銷；其次是架設網站並放置具有教育意涵的文章，這被 78% 的企業所使用。其中有 79% 的企業表示，使用內容行銷的目的是提升品牌知名度（Brand Awareness）。

 

 L’Oreal 隱姓埋名推出 Makeup.com

事實上，內容行銷已逐漸出現在你我的日常生活之中，舉凡美妝、運動、食品、瘦身、飲料業，皆看得到內容行銷的應用。例如：成功吸引大量使用者長期關注的美妝網站 “Makeup.com”，就是由國際知名化妝品品牌 L’Oreal 不掛名經營，也是使用內容行銷的著名例子。

網站中除了分享教導美妝和保養正確觀念的文章，另有影片專區教導使用者如何選擇適合自己的妝容。這些實用的內容成功地吸引目標族群的注意力，同時更有助於 L’Oreal 推出更受使用者信賴的產品。

在這個喧鬧、吵雜的市場中，最珍貴、難以取得的資源就是使用者的注意力。因此，當新的行銷世代來臨，傳遞重要、且具教育意義的內容給目標族群，藉此吸引使用者的注意力，已是行銷新世代不可逆的趨勢。原也設計也將會持續在網站中與大家分享更多行銷新知!

 

《圖文轉載引用自:INSIDE》