內容行銷是創造精準、有價值的內容，藉由搜尋、社群、行動等技術來贏得群眾注意、引發互動，並影響他們購買決策的過程與實踐。其可分為有標識品牌和無標識品牌。例如：可口可樂的 ahh.com 就是有標識品牌、萊雅的 makeup.com 則是沒有匿名經營。可口可樂登記買下 Ahh.com, Ahhh.com, Ahhhh.com, Ahhhhh…（從2個h到60個h）.com 的 URL，而每一網址都是一個製作精美的小遊戲或影音。有些遊戲和影音是由網友自行發想、提案，成功製造話題。
身在網路時代中，廠商無法再只用 15 到 30 秒的廣告，就打動觀眾，品牌經營者必須找到其他方式來包裝、植入到內容中。那麼策劃成功的內容行銷的第一步是什麼呢？首先是要規劃內容行銷並釐清目的，歸類鎖定內容行銷族群後，針對此族群創造代表人物、找出關鍵人物。
1.釐清進行內容行銷的目的（Mission Statement）
著手經營內容之前，必須先定義核心族群是誰？
他們會看到什麼樣的內容？
這些內容對他們而言又有怎麼樣的好處？
舉例來說，一位企業經理人希望看見商業意見相關的內容，有助於其幫助企業成長。而職業婦女則是希望看到居家的小偏方，幫助她們提升生活的品質。所以先釐清不同使用者的需求與目的，才能進而提供他們相關的內容造成共鳴。
2.鎖定族群，創造代表人物（Persona）
策劃內容行銷的第二步，從鎖定目標類別族群，並在此族群中假想一位代表人物開始。接下來，針對這位代表人物的背景、興趣等性向，延伸出一份個人檔案。要怎麼創造 Persona 呢？可以從下列幾個方向開始：
- 觀察平台如 Google/Yahoo Alert, LinkedIn 來捕捉產業趨勢
- 定期追蹤與該產業相關的社群媒體內容
- 整理內容，找出共同點和數據
- 與符合此 Persona 的目標族群確認討論
針對這個代表人物，能讓內容行銷的策劃能夠更為精準。另外，和代表人物相輔相成的，是找到目標族群中的意見領袖，也就是關鍵人物。
3.找出關鍵人物（Influencer）
關鍵人物可以是有影響力的個人或部落格，例如 Virgin Group 的共同創辦人 Richard Branson、Y Combinator 的共同創辦人 Paul Graham ，讓目標族群關注。關鍵人物們創作量多的優質內容會被目標族群密切關注。找到這些關鍵人物，並透過他們的力量讓內容散布的更廣。可以使用的策略包括：
- 找到對的關鍵人物（該產業市場與代表人物最喜歡引用誰的文章？）
- 提供適用於最多人的題目（試問自己：如果是我，我會分享這篇內容嗎？）
- 多發想「長青式 （evergreen）」主題，讓內容可以重複出現，不必一次即丟
釐清目的、鎖定族群並找到關鍵人物之後，明天原也設計的分享就是開始正式進入創作內容的部分了！
《圖文轉載引用:INSIDE、Ahh.com、Ahhh.com、Ahhhh.com》
