「聯盟行銷（affiliate marketing）」就是推薦者與網路商店合作，在部落格或是各網路平台推銷薦商品，只要有人透過推薦者的網址連結進去網路商店並完成交易，合作商就會回饋一定比例的佣金給推薦者。

這種類似直銷的方式聽起來十分誘人，不但部落客可以輕鬆賺錢、網友輕鬆購物、廠商也能輕鬆打廣告，但網路商城 Kogan 的創辦人兼執行長 Ruslan Kolgan 卻在這看似完美的三贏行銷方式中，發現了醜陋的詐騙行為。現在就跟原也設計一起來看他的原文摘要:

聯盟行銷為公司帶來 20 萬美元銷售額，但客人是從哪裡生出來的？

作者開始與全球最大的聯盟行銷網站合作，並同意支付 10% 的佣金做為回饋。當他看到第一週的成果時簡直嚇傻了，聯盟行銷居然為她們帶來二十萬美元的銷售額！當他去看到底這些人來自哪些網站時，卻是沒聽過清單上面任何一個網站。再度問了作者公司的顧問這些人是哪裡來的，而他也依舊不知道。
因此，作者決定做個小實驗。照理說，我們可以將聯盟行銷視為「虛擬銷售員」，藉由推銷商品來賺紅利。假如公司支付 10% 的佣金，而這位銷售員每週帶來二十萬的業績，那麼若改支付 20%，他就應該會更努力，爭取更多業績，而若佣金降至 5%，他則會越做越消極才對。
於是我要求顧問將聯盟行銷的佣金降至 5%，但卻出乎我意料之外，依然為我們帶來了二十萬元的銷售額。接著我再將佣金降到剩 1%，隔週卻依舊有二十萬。
最後，作者將佣金降為 0%，聯盟行銷卻依舊在為我們帶來客人。這太不合常理了，因此他覺得事情必有蹊翹。

 

客人都是舊有客戶，而且他本來就要在我的網站上買東西！

經過一番調查後，作者發現經由聯盟行銷引介而來的客人都是在搜尋「Kogan 商品兌換券」或是「Kogan 折扣碼」之後發現那些神秘網站，但荒謬的是，Kogan 根本很少提供折扣碼。這些網站根本是藉由提供假的折扣碼來吸引網友上門。
最後，作者會每週例行檢查 Google Analytics ，而他發現了聯盟行銷的欄位。一切數字乍看之下都很正常：這些網站將客人帶來，而這些人也真的幾乎都有消費。
但是，當我在「瀏覽且有消費」的欄位開闢了新的「新客人」的欄位，檢視到底聯盟行銷為我們帶來多少從未在 Kogan 消費過的新客人時，我終於發現了背後的詭計。

這項結果證明聯盟行銷只不過是個花招。所有來自聯盟行銷網頁的客人中，只有極少的 1.68% 是新客人，有 98% 根本是老客戶。當你花錢請銷售員，你會覺得他應該要拉攏新客源才對，但在這案例之中，這位銷售員卻只是把商品介紹給早就在你店裡排隊等結帳的客人。

其實這位銷售員真正行銷的步驟：

1. 某客人 A 來到 Kogan.com 找到想買的東西。

2. 準備要結帳時，發現了「折扣碼」的欄位。

3. 客人 A 打開新分頁，搜尋「Kogan 折扣碼」。

4. 被帶入聯盟行銷宣稱擁有 Kogan 折扣碼的網站。

5. 在瀏覽這些網站時，瀏覽器留下了 cookie，因此 Kogan 的網站會誤以為這位客人是聯盟行銷網站介紹來的。

6. 客人 A 在那些聯盟行銷網站上根本找不到折扣碼（或是一些沒用的假折扣碼），於是悻悻然回到 Kogan 完成結帳。

 

總而言之，聯盟行銷在神不知鬼不覺的情況下企業、網購族兩頭騙，不但讓消費者白繞了一堆假網站，也讓公司誤以為聯盟行銷真的帶來一堆客源，也因此我稱呼這些人是「騙子」：一邊假裝是你的行銷好夥伴，一邊騙走你的錢。

當然，我也知道很多人是真的用心在經營聯盟行銷類型的部落格，
例如一些時尚部落格可能會教網友黑色長褲該怎麼穿搭，讓一些本來沒打算穿黑長褲的人感興趣，然後在下面附上一些賣黑長褲的網址讓有興趣的網友選購，這樣就是正派的聯盟行銷；但不幸的是有許多的老鼠屎正在敗壞這鍋粥，也請各公司在考慮與聯盟行銷合作簽約時務必十分當心，最好先做足功課再做決定。

 

《圖文轉編自：科技報橘、google》